Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại siu678

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
siu678 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại siu678
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận trong thời gian làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của siu678 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ qua xác thực hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử; chỉ mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận để phục vụ đối soát. Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính mà không cần đăng nhập lại. Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL, bao gồm cả các phiên giao dịch qua ví nội địa.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn trực tuyến. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Xác minh tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tại siu678. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt › Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký qua siu678. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.